Komunikacija s teškim klijentima

Radionica je namijenjena svima koji žele upoznati vlastiti stil komunikacije i povećati njezinu učinkovitost s teškim klijentima, ne zanemarujući pritom svoja očekivanja i vrijednosti u poslovnom svijetu. SADRŽAJ * Tipovi osobnosti * Svojstva teških ljudi * Pozicije Ja sam OK, ti si OK u komunikaciji * Kako biti jasan i odlučan sugovornik? * Kako razgovarati pod utjecajem emocija? * Kako unaprijediti komunikaciju spoznajom vlastitih vrijednosti i ograničenja? Mjesto održavanja: Zajednica tehničke kulture Veruda, Trg Kralja Tomislava 13, Pula Vrijeme održavanja: 7.4.2018. s početkom u 10 h Trajanje radionice: 3 h Kotizacija: 290 kn Obzirom da je broj mjesta na radionici ograničen, molimo

Međuljudski odnosi

– Od kvalitete odnosa koje imamo s drugima i samim sobom ovisi kvaliteta našeg života općenito. Nedavno sam došla do rezultata jednog velikog istraživanja koje se 75 godina provodi u Americi i to je jedino istraživanje u svijetu koje traje više od jedne decenije, a proučava se život 742 muškaraca od njihove tinejdžerske dobi pa do dan danas. Od te skupine danas je živo još 60 muškaraca. Rezultati tog istraživanja njihovog načina života i onoga što oni smatraju bitnim za zdravlje i zadovoljstvo u životu, ukazali su na jednu jedinu lekciju, topli i podržavajući odnosi nas čine zdravijima i sretnijima. To nije novac, uspjeh na poslu, slava niti išta slično. Ne radi se tu samo o tome jesmo li u

Najave
Recent Posts
Arhiva

Copyright S

  • White Facebook Icon

Croatia, Pula, Divkovićeva 3   l   info@spsavjetovanje.com  l   098 16 82 985